Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Coi và tải ngay bản đầy đủ của tư liệu tại trên đây (932.9 KB, 27 trang )
Bạn đang xem: Kỹ năng xử lý thông tin
KỸ NĂNG THU THẬP, XỬ LÝVÀ CUNG CẤP THÔNG TINI. THÔNG TIN VÀ THU THẬP THÔNG TIN1. Quan niệm thông tinThông tin là toàn bộ các tin tức, sự việc, sự kiện, hiện tại tượng, ý tưởng, phán đoán, … làmtăng thêm sự đọc biết của bé người.Trong vận động quản lý, thông tin là những gì mà nhà cai quản cần cho việc ra quyết định.Như vậy, tin tức là tập hợp toàn bộ các dữ liệu đã được xử lý, mã hóa, sắp tới xếp nhằm mục đích giúpcho các nhà quản lý đưa ra các quyết định giỏi hơn trong một môi trường xung quanh cụ thể.I. THÔNG TIN VÀ THU THẬP THÔNG TIN2. Phân loại thông tin trong quản ngại lýa) Theo kênh tiếp nhận- nhờ vào mối tình dục giữa fan gửi và người nhận: thông tin từ cấp trên gửi xuống, cấpdưới giữ hộ lên, ngang cung cấp hoặc những cơ quan lại có liên quan gửi đến.- phụ thuộc vào phương tiện nhờ cất hộ - nhận: tin tức bằng văn bản, bằng lời, tin tức phi ngôn ngữ.- Dựa vào cách thức gửi - nhận: thông tin công khai minh bạch (thông tin qua các phương tiện thể thông tinđại chúng); tin tức bán công khai; thông tin mật.- dựa vào nguồn tiếp nhận: nguồn sơ cấp cho - sản phẩm công nghệ cấp; nguồn bên phía trong và nguồn mặt ngoài;nguồn bắt đầu và nguồn cũ; nguồn đặc trưng và nguồn không nhiều quan trọng; mối cung cấp tin chấp thuận và nguồntin không bao gồm thức…I. THÔNG TIN VÀ THU THẬP THÔNG TIN2. Phân loại thông tin trong quản lí lýb) Theo đặc thù và sệt điểm
sử dụng thông tin- thông tin phải biết- tin tức cần biết- tin tức nên biếtI. THÔNG TIN VÀ THU THẬP THÔNG TIN2. Phân loại thông tin trong quản ngại lýc) Theo phạm vi và nghành nghề hoạt độngI. THÔNG TIN VÀ THU THẬP THÔNG TIN2. Phân loại tin tức trong quản lí lýd) Theo tính chất thời điểm nội dung- Thông tin pháp luật (hay còn được gọi là thông tin về chủ yếu sách, thủ tục)- Thông tin thực tế (tình hình triển khai, triển khai các quyết định quản lý của cácđơn vị ở trong cơ quan, tổ chức)- tin tức phản hồi (tâm tư, nguyện vọng, chủ kiến của cán bộ, công chức, công dân,khách hàng)- Thông tin kinh tế tài chính - làng mạc hộiI. THÔNG TIN VÀ THU THẬP THÔNG TIN3. Yêu cầu của quy trình tổ chức tích lũy TTa)Hiểu, biết chủ yếu xác
nhu mong thông tin phục vụ quản lý- Đối tượng cần cung cấp thông tin: bản thân những cán bộ, công chức; lãnh đạo những cơ quan, tổchức; các bộ phận quản lý khác trong cơ quan; những cơ quan mặt ngoài, đối tác, khách hàng.- nhu cầu thông tin của các đối tượng; hoàn toàn có thể là những tin tức pháp lý; thông tin thực tế;thông tin phản hồi (tâm tư, nguyện vọng, chủ ý của cán bộ, công chức, công dân, khách hàng hàng);...I. THÔNG TIN VÀ THU THẬP THÔNG TIN3. Yêu cầu của quá trình tổ chức thu thập TTb) Đánh giá bán được ý nghĩa sâu sắc thông tin nhưng mà mình tích lũy xử lýI. THÔNG TIN VÀ THU THẬP THÔNG TIN3. Yêu ước của quy trình tổ chức thu thập TT c) nỗ lực vững, tìm kiếm tòi và có chức năng phát hiện,thu thập những thông tin cần thiết- Đọc cùng ghi chép thông tin;- cách thức sao chụp tài liệu;- cách thức nghe báo cáo;- phương pháp tra cứu vớt qua mạng;- Các phương pháp điều tra, khảo sát điều tra thực tế: quan liêu sát; phỏng vấn; thống kê xã hội học;thực nghiệm; trắc nghiệm; lấy ví dụ như điển hình; thẩm tra, đối chiếu...I. THÔNG TIN VÀ THU THẬP THÔNG TIN3. Yêu ước của quá trình tổ chức tích lũy TT d) Nắm đúng đắn nguồn tin tức để khai thác, thu thập, cung ứng hợp lý, đúng lúc, đúngmục đích, phù hợp với hiện tượng của pháp luật
II. KỸ NĂNG XỬ LÝ THÔNG TIN1. Khái niệmXử lý tin tức là việc ảnh hưởng tác động vào thông tin đang rất được quản lý: sa thải thôngtin nhiễu, liên kết thông tin theo những mối liên hệ bạn dạng chất, vốn có, nhằm rútra những tin tức thật sự có giá trị, giao hàng cho việc giải quyết nhiệm vụ.II. KỸ NĂNG XỬ LÝ THÔNG TIN2. Quy trình xử lý thông tin trong quản ngại lýII. KỸ NĂNG XỬ LÝ THÔNG TIN2. Quy trình xử lý thông tin trong quản ngại lýa) đón nhận thông tin- mừng đón thông tin là sự tập hợp thông tin từ khá nhiều nguồn về một khu vực một bí quyết chủđộng hoặc bị động.- Sau khi đón nhận thông tin, thư ký kết hành bao gồm cần thực hiện phân loại thông tinthành từng loại, từng vấn đề, từng lĩnh vực không giống nhau theo các tiêu chuẩn được lựachọn: câu chữ thông tin; khối hệ thống quản lý; bề ngoài truyền đạt thông tinII. KỸ NĂNG XỬ LÝ THÔNG TIN2. Quá trình xử lý tin tức trong quản lý b) tóm lược thông tinTóm lược tin tức là việc giảm sút lượng câu chữ tin nhưng vẫn đảm bảonhững nội dung cơ bản và cơ phiên bản của tin tức để ship hàng cho bài toán tổng hợp
thông tin và sử dụng thông tin.II. KỸ NĂNG XỬ LÝ THÔNG TIN2. Quá trình xử lý tin tức trong cai quản lý c) Xác nhận, chất vấn độ tin cậy của thông tin- mối cung cấp tin tự văn bản, công báo, tài liệu lưu lại trữ: mối cung cấp tin này thông thường sẽ có giátrị pháp lý cao.- mối cung cấp tin trường đoản cú sách, báo, tạp chí: mối cung cấp tin này hay không được xem lànguồn tin có giá trị pháp luật cao.II. KỸ NĂNG XỬ LÝ THÔNG TIN2. Quy trình xử lý thông tin trong cai quản lýd) Phân tích, tổng hợp, kiến nghị giải quyết▪ phải phân loại thông tin thành: tin tức chính và thông tin hỗ trợ; tin tức có giátrị, ít giá trị hoặc không có giá trị; phải sa thải hoặc nghi hoặc những thông tin thiếucăn cứ, thiếu cửa hàng khoa học.▪ So sánh, đối chiếu để khám nghiệm tính bao gồm xác, tính khoa học, phải chăng của thông tinđặt ra và vấn đáp các thắc mắc như: thông tin nói về việc gì? thông tin đề cập đến▪ Cầnnội dung gì? những câu hỏi nghi vấn như: trên sao? nguyên nhân? diễn biến? kếtthúc?, ...II. KỸ NĂNG XỬ LÝ THÔNG TIN2. Quá trình xử lý thông tin trong quản lí lý
- Tổng thích hợp thông tin+ sắp xếp, hệ thống lại thông tin: theo thời hạn hoặc theo tiến trình ra mắt các vấnđề, sự kiện…Quá trình thu xếp và khối hệ thống lại thông tin để giúp đỡ người thực hiện thôngtin dễ ợt tiếp cận vụ việc theo trình trường đoản cú lôgic tuyệt nhất định.+ Tái hiện lại vượt trình, cách thức giải quyết vấn đề, sự vật, hiện nay tượng.+ tìm kiếm ra hồ hết điểm tương đương và khác biệt giữa những thông tin về một vấn đề, mộtsự việc.+ Tổng hợp các thông tin sống dạng số liệu bằng cách thức tính toán, so sánh để cósự nhìn nhận và đánh giá tổng quát lác vấn đề.II. KỸ NĂNG XỬ LÝ THÔNG TIN2. Tiến trình xử lý tin tức trong quản ngại lý- kiến nghị xử lý thông tin▪ lựa chọn hầu hết thông tin tương xứng để cung cấp▪ chủ kiến tham mưu giải quyết tin để bảo vệ việc sử dụng thông tin có hiệu quả▪ giữ trữ tin tức theo quy địnhCĂN CỨ THU THẬP THÔNG TINCăn cứ vào yêu thương cầu cụ thể => thu thập thông tinThu thập TT => cần xác định rõ:Giới thiệu+ Mục đích của thu thập TT?
chung+ Ai là người sử dụng TT?+ Lĩnh vực cần quan tâm là gì?+ Chủ đề của tin tức cần tìm là gì?+ tin tức cần thiết lúc nào?+ Nguồn tin tức từ đâu?+ Độ tin cậy của nguồn như thế nào?CĂN CỨ THU THẬPTHÔNG TIN (TT) Căn cứ để chọn chủ đề tham mưu nhân dân:Phù hợp thẩm quyền quyết định của HĐND;Nội dung tham vấn gồm tác đụng trực sau đó lợi ích, đời sống củaCHỌN NỘI DUNGngười dân;CS THAM VẤNPhù phù hợp với khả năng thực hiện:
+ ko chọn vụ việc quá rộng, phổ biến chung;+ gồm thời gian thực hiện tại phù hợp;+ Đo lường được bởi con số, sự kiện, sự việc.Trong chương trình xây dựng Nghị quyết và chương trình giám sáthàng năm của HĐND;CĂN CỨ THU THẬPTHÔNG TIN (TT)Vấn đề phát sinh => căn cứ nhiệm vụ phát triển KTXH, ýkiến cử tri,TT từ bỏ các phương tiện tin tức đại chúng … xemCHỌN NỘI DUNGCS THAM VẤN(TT)xét để tư vấn nhân dânVí dụ 1: - HĐND tỉnh tiến công giá tác dụng 1 năm thực hiện Quỹhỗ trợ sau khoản thời gian thu hồi đất SX NN (2008-2009)Ví dụ 2: - tác dụng tổ chức thực hiện NQ Hội đồng dân chúng vềchương trình giảm nghèo 2006 - 2010CĂN CỨ THU THẬPTHÔNG TIN (TT)
Xác định “đúng” vấn đề của chủ đề tham vấn, lựa chọn “trúng” địabàn và nhóm đối tượng TV tất cả vai trò:Ảnh hưởng quyết định đối với unique tổ chức vận động và kếtquả tham vấn.XÁC ĐỊNHVẤN ĐỀCỦA CHỦ ĐỀLàm cơ sở tốt cho việc xây dựng chiến lược TV với các hình thức TV,+ Tổ chức vận động TV đáp ứng được mục tiêu TV,+ kêu gọi nguồn lực => vừa tiết kiệm ngân sách và chi phí vừa đạt công dụng cao nhấtTV (TT)(tránh “quá tải”).Giúp biên tập xuất sắc bộ câu hỏi, phiếu lấy ý kiến và tổng hòa hợp báo cáokết quả tham vấn.
CĂN CỨ THU THẬPTHÔNG TIN (TT)Xác định các sự việc chung của chủ đề tư vấn dựa trênmột số căn cứ sau:Vấn đề tất cả tác động, ảnh hưởng đến toàn bộ các đối tượng bịXÁC ĐỊNHVẤN ĐỀCỦA CHỦ ĐỀTV (TT)tác động. vụ việc mà các đối tượng người sử dụng có thể thể hiện nay được chính kiếncủa mình. vấn đề mà các đối tượng người sử dụng có quyền, lợi ích trái chiều nhau(nếu có).CĂN CỨ THU THẬPTHÔNG TIN (TT) Xác định vụ việc chung của chủ đề TV, tất cả thể cần xác định thêmvấn đề riêng rẽ của từng nhóm đối tượng người dùng để phục vụ cho việc soạn bộcâu hỏi, phiếu mang ý kiến:XÁC ĐỊNHVẤN ĐỀ
CỦA CHỦ ĐỀTV (TT) vấn đề tác rượu cồn trực tiếp hoặc gián tiếp lợi ích của đối tượng. vụ việc tác đụng trực tiếp hoặc gián tiếp nghĩa vụ, trách nhiệm củađối tượng.Theo kinh nghiệm tay nghề của ĐT, sau khi tổ chức các hình thức TV ở cấp xã,cấp huyện, có thể thu bé nhỏ vấn đề, xác định vấn đề đặc biệt chưađược làm rõ để tiếp tục chú ý tham vấn ở cấp cho tỉnh (biên tập cỗ câuhỏi).CĂN CỨ THU THẬPTHÔNG TIN (TT)Vi dụ : HĐND tỉnh đánh giá công dụng 1 nămthực hiện tại Quỹ cung ứng sau khi thu hồi đất SXNN (2015 - 2016)XÁC ĐỊNHVẤN ĐỀCỦA CHỦ ĐỀĐịnh mức cung cấp có phù hợp không?Đối tượng được cung cấp đã đủ chưa? gồm phù hợp? (có thải hồi đốtượng?)
Xem thêm: Tổng Hợp 8 Cách Làm Kem Bơ Đà Nẵng Ngon, Dễ Làm Tại Nhà Nhất
TV (TT)Cách thức hỗ trợ? học tập nghề trước, sau khoản thời gian thu hồi đất? (công bằngkhông)Thực hiện đến đâu rồi ? Đã nhận? chưa nhận? tại sao?Nguồn lực sinh hoạt đâu? tiền từ đâu? Cách huy động?Kiến nghị của dân để chính sách phù hợp và hiệu quả?nghiên cứu và phân tích xây dựng phương án nhằm nâng cao hiệu trái của hoạt động tư vấn và tin báo thị trường cho doanh nghiệp Việt phái nam trong điều kiện hội nhập WTO.pdf 128 778 1
1050/QD-TCMT: ra quyết định về việc phát hành quy chế quản lí lý, quản lý và vận hành và đưa thông tin trên cổng thông tin điện tử tổng cục môi trường xung quanh 11 941 2
ban hành Quy chế phạt ngôn và cung cấp tin (2) 6 421 0
phát hành Quy chế vạc ngôn và tin báo 7 424 0
quy chế quản lí, áp dụng và tin báo trên tran tin điện tử, cổng thông tin của ủy ban dân tộc bản địa 7 571 0
quy chế Về quản lí lý, vận hành, thực hiện và cung cấp thông tin trên cổng thông tin điện tử của Sở chế tạo 7 806 2
quy định về quản ngại lý, vận hành, sử dụng và cung cấp tin trên cổng tin tức điện tử của sở nội vụ 7 659 1
cải thiện hoạt động hỗ trợ tư vấn và đưa tin thị trường cho doanh nghiệp 128 468 2
KỸ NĂNG THU THẬP, NGHIÊN CỨU VÀ SỬ DỤNG CHỨNG CỨ CỦA LUẬT SƯ vào CÁC VỤ ÁN HÀNH CHÍNH 11 986 1
Luận văn:Nâng cao chất lượng dịch vụ báo tin quản lý thuế trong nội cỗ cục thuế TP,Hồ Chí Minh docx 1 479 0